[Office 365] Office를 설치하지 못 함, 오피스 지우고 재설치 하기 : 32비트에서 64비트로

 

이번 에러는Microsoft Office 365, 오피스를 설치하면서 마주쳤다.

 

오피스 Setup.exe를 실행해서 자연스럽게 다운을 받았는데,

프로그램들이 Program Files가 아닌 Program Files (x86) 폴더에 다운이 되어있었다.

(이게 64bit이 아닌 32bit으로 설치가 되었다는 뜻이다.)

 

내 운영체제는 32bit가 아닌 64bit인데, 32bit로 자동설치되어버려 프로그램 초기 셋팅시에 문제가 있었다.

또, 최적화된 사용을 위해서라면 64bit로 재설치를 해야하는 상황이다..

 

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Office를 설치하지 못 함

 

그래서 Office 365 64bit 설치파일 Setup.exe를 실행시켰을 때 나타난 오류.

많이들 나타나는 문제 같다. Office 간의 버전이 맞지 않거나 응용프로그램의 bit가 다르면 이런 오류가 나타난다. 그래도 꽤 친절한 오류인 편이며 도움말 링크를 따라가면 쉽게 해결이 가능하다.

 

Office를 설치하지 못 함

에러 내용

이 설치는 Office 64비트 버전용이지만 이 컴퓨터에는 이미 다음의 32비트 Office 응용 프로그램이 설치되어 있습니다. 

 

 

해결방법

Microsoft에서 제공하는 제거 툴 이용하여 삭제 후 재설치해준다. 아래에서 자세히 설명할 것이다.

제어판으로 직접 삭제하지는 말자. 속성파일들까지 깔끔하게 제거해주는 툴이 있으니까.

 

 

Office 365 32bit 삭제하기

 

삭제 후 재설치 절차

 

1. 마이크로소프트의 공식 제거 프로그램을 다운받는다.

 

Microsoft Office 365

마이크로소프트의 support 페이지를 찾아 들어간다.

또는 아까 봤던 오류 메시지의 링크를 따라 접속한다.

 

아니면 이 오류를 구글에 검색만 해도 첫번째 링크에 바로 microsoft 의 support 페이지가 노출되니 클릭해서 접속.

 

 

PC에서 Office 제거

 

Mac용 Office 제거는 해당 링크를 클릭해서 이동하여 접속하자.

 

하단의 옵션 2 - 제거 지원 도구를 사용하여 Office 완전히 제거

를 클릭하여준다.

제어판으로 제거하는 것 보다 확실한 방법이다.

 

그러면 [다운로드] 버튼이 나타나는데, 다운로드 하여 제거 프로그램을 다운로드받아 실행시켜준다.

 

 

2. 제거 프로그램을 설치 후 실행한다.

 

Microsoft Support and Recovery Assistant

 

보안경고에 동의하고 설치해준다.

 

Microsoft Office 제거 프로그램 설치 중

 

여기까지는 제거 프로그램을 도와줄 도우미를 설치하는 과정이다.

 

Microsoft 지원 및 복구 도우미

 

도우미 프로그램이 설치 완료되었으면 나타나는 화면이다.

프로그램 제거를 도와줄 지원 및 복구 도우미 프로그램이 실행되면 동의 및 다음 을 계속 눌러주자!

 

지원 및 복구 도우미

 

지울 프로그램이 자동으로 나타난다. 체크 후 다음 버튼으로 제거를 해준다.

 

지원 및 복구 도우미

 

강제적으로 PC를 껐다 켜야 한다. 

(나중에 껐다 켤 수도 있다. 그러나 우리는 바로 재설치를 해야하기 때문에 다시시작을 해 줄 것이다.)

 

체크박스 선택 후 다음을 누르면 제거가 진행되고, PC가 다시시작 되니 확인 후 다음 버튼을 클릭해주자.

제거에는 시간이 꽤 소요된다.

 

완료되면 PC를 다시시작하는 버튼이 나타난다. 클릭하여 PC를 다시시작 시켜주자.

다시시작하면 알아서 복구 도우미가 다시 나타나 제거를 확인해준다.

 

3. Office 삭제 완료 확인

 

다시 설치하고자 한다면 해당 도우미를 이용할 수도 있고,

Setup이 설치된 폴더 안을 뒤지다보면 Setup 64.exe 파일이 있으니 그것으로 64bit 오피스 파일을 다운해주도록 한다.

 

 

끝!

 

 

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